Ottimizzazione dei processi e dei costi e miglioramento dei servizi offerti. Questi i principali obiettivi raggiunti dal Gruppo Hera, grazie al progetto di dematerializzazione dei documenti affidato in outsourcing a Intesa, società del Gruppo IBM.
Il Gruppo ha infatti deciso di commissionare la completa digitalizzazione dei propri documenti (lettere, solleciti, contratti, preventivi, registri contabili), l’emissione delle fatture elettroniche, la conservazione a norma e la pubblicazione su portale e inoltro multi-canale dei documenti ai diversi destinatari attraverso e-mail o posta elettronica certificata.
Questo progetto porterà la multi-utility a migliorare i processi di dematerializzazione già intrapresi, a ottenere una maggiore efficienza nelle attività di ricerca della ...